Kebijakan Anti-Spam AsianBrain.com

(Tanggal Pemberlakuan Sejak 30 Oktober 2005 Hingga Jangka Waktu Tak Terbatas)
Last Update : 25 Juli 2007

AsianBrain.com secara tegas melarang dan tidak mentolerir tindakan spamming . Untuk itu, AsianBrain.com berkomitmen untuk mempraktikan email marketing berbasis izin pemilik email yang merupakan bagian dari Kebijakan Anti-Spam Tanpa Toleransi AsianBrain.com.

Spam adalah mengirim email kepada orang-orang yang tidak secara khusus memintanya. Spamming merupakan pelanggaran serius yang dilarang oleh AsianBrain.com. AsianBrain.com akan menutup account pelanggan atau anggota affiliate AsianBrain.com yang melakukan pelanggaran terhadap Kebijakan Anti-Spam ini serta tidak akan mengembalikan uang yang telah dibayarkan atau membayarkan komisi yang telah dihasilkan anggota affiliate yang melakukan pelanggaran.

Untuk mengantisipasi perkembangan terhadap pelanggaran spam , AsianBrain.com bisa sewaktu-waktu memperbarui Kebijakan Anti-Spam yang dibuatnya. Setiap revisi akan disertai dengan tanggal pembaruan terakhirnya dan akan ditempatkan pada halaman utama situs.

1. Apa Itu Spam ?

Spam adalah pengiriman email komersial yang tidak diinginkan ( unsolicited ) kepada orang-orang yang tidak secara khusus memintanya.

AsianBrain.com secara tegas melarang segala bentuk spamming dalam Kebijakan Anti-Spam dan Persyaratan Layanan Pengguna Jasa AsianBrain.com yang telah ditetapkannya. Bahkan di sejumlah negara, spamming merupakan suatu tindakan pelanggaran hukum dan pelanggarnya dikenai sanksi hukum.

Pelanggan atau anggota affiliate AsianBrain.com yang menggunakan account autoresponder atau keanggotaan affiliate AsianBrain.com untuk mengirim email komersial kepada orang yang tidak secara khusus memintanya, berarti telah melakukan spamming dan akan dikenakan sanksi. Sanksi bagi pelaku spamming adalah penutupan account yang bersangkutan. Selain itu, uang keanggotaan yang telah dibayarkan tidak bisa dikembalikan dan/atau pembayaran komisi affiliate yang telah dikumpulkan juga tidak akan diberikan.

Sanksi tersebut diberlakukan karena perbuatan spamming sangat mengganggu penerima emai l. Karena sering kali juga isinya tidak relevan atau bersifat menyerang. Pesan-pesan spam ini berlawanan dengan pesan email berbasis izin penerima email yang secara normal diantisipasi, bersifat pribadi, relevan dan/atau berhubungan dengan bisnis atau memiliki hubungan pribadi dengan pengirimnya.

Termasuk dalam aktivitas spamming yaitu pengiriman bulk email ( email borongan) dan " junk mail " ( email sampah) yang tidak pernah diminta dan diinginkan oleh penerimanya. Selain itu, aktivitas newsgroup yang tidak pantas berupa pengiriman materi yang sama pada beberapa newsgroups , pengiriman email komersial pada mailing list (milis) yang tidak sesuai topik mailing list tersebut maupun tanpa seizin moderator juga dianggap sebagai spam.

Di samping itu, membeli, mengimpor atau dengan cara apapun menggunakan daftar prospek hasil pembelian dengan account AsianBrain.com secara tegas dilarang. Prospek ini tidak secara spesifik meminta informasi dari Anda dan kemudian jika Anda mengirim email kepada mereka, maka aktivitas ini termasuk dalam spamming.

2. Kebijakan Anti-Spam Non Toleransi AsianBrain.com

Pelanggan produk dan jasa AsianBrain.com telah menyetujui dalam proses pendaftaran mereka dan menerima "Persyaratan dan Kondisi Penggunaan", untuk mematuhi Kebijakan Anti-Spam AsianBrain.com yang telah ditetapkan ini. Khususnya, setuju untuk tidak menggunakan produk dan jasa AsianBrain.com untuk mengirim email yang tidak diinginkan atau spamming , baik diperuntukan atau bukan untuk tujuan komersial. AsianBrain.com juga memiliki hak untuk menetapkan dalam kebijakan tunggalnya, apa yang merupakan aksi spam , termasuk juga tindakan-tindakan apa saja perlu diambil sebagai akibat dari aktivitas spam tersebut.

3. Bagaimana AsianBrain.com Menolong Anda Mencegah Spamming

AsianBrain.com telah membangun perangkat-perangkat internet marketing -nya dengan berbasis izin pemilik email yang ketat. Filosofi anti-spam ini diwujudkan melalui hal-hal berikut:

(a) Komunikasi dan Perjanjian - Dalam "Persyaratan Dan Kondisi Penggunaan" yang telah Anda setujui sebagai bagian dari pendaftaran untuk penggunaan produk dan jasa AsianBrain.com menyatakan bagaimana dan untuk tujuan apa Anda bisa mengumpulkan alamat-alamat situs pengunjung Anda, sehingga dengan begitu Anda akan mematuhi Kebijakan Privasi AsianBrain.com dan Kebijakan Anti-Spam.

(b) Pembatalan Berlangganan ( unsubscription ) - Setiap email yang dibuat menggunakan produk AsianBrain.com berisi sebuah " unsubscribe link " ( link pembatalan berlangganan). Jika pengunjung web site Anda menggunakan link tersebut untuk meminta pembatalan berlangganan mereka, subscriber list (daftar pelanggan) Anda akan secara otomatis disesuaikan untuk menghilangkan prospek dari pengiriman email yang tidak diinginkan kepada prospek tersebut. Sebagai tambahan, setiap orang yang berada pada subscriber list Anda memiliki pilihan untuk membatalkan berlangganan dengan mengakses sebuah web site yang disediakan AsianBrain.com. Pelanggan AsianBrain.com yang mencoba menghilangkan unsubscribe link akan diperingatkan terhadap apa yang mereka perbuat dan jika mereka tetap menghilangkan link tersebut atau menonaktifkannya dengan cara apapun, maka AsianBrain.com akan mempunyai hak untuk menutup account mereka.

(c) Pembelian Mailing List - AsianBrain.com melarang pengiriman email massal kepada sejumlah daftar email hasil pembelian. AsianBrain.com hanya mengizinkan pengiriman email kepada mailing list yang diminta atau didaftarkan langsung oleh pemilik email -nya sendiri ( opt-in mailing list ). Daftar email hasil pembelian atau hasil pemberian (warisan) secara definisi bukanlah opt-in mailing list . Selain itu, Anda tidak diperkenankan menggunakan daftar email yang berhubungan dengan subyek tertentu, dan menggunakannya untuk topik yang tidak berhubungan.

4. Pembatasan Spam

Peraturan mengenai spam berbeda-beda antara satu negara dengan negara lainnya. "Kebijakan Anti Spam AsianBrain.com" ini telah dibuat sesuai dengan standard tertinggi yang berlaku pada umumnya. Berikut ini adalah aktivitas spam yang secara nyata dilarang, tanpa membatasinya pada larangan umum yang bersifat melawan semua aktivitas spam :

(a) Penggunaan header (kepala email ) yang tidak benar atau informasi lain yang tidak benar dalam mengidentifikasi pokok email semula atau jalur transmisi email , atau untuk menyembunyikan pengirim email yang sebenarnya.

(b) Penggunaan nama domain internet pihak ketiga yang tidak berwenang tanpa izin dari pihak ketiga tersebut, dan membuatnya muncul sebagai pihak ketiga pada pokok email semula tersebut.

(c) Penggunaan setiap informasi yang tidak benar atau menyesatkan pada subyek email , dan;

(d) Membantu orang lain dalam penggunaan produk atau jasa AsianBrain.com untuk aktivitas yang telah disebutkan di atas.

5. Pertanyaan-pertanyaan Introspektif Untuk Diajukan Ke Diri Sendiri

Untuk membantu untuk mengetahui apakah Anda berpartisipasi dalam aktivitas spam atau tidak, ajukan pertanyaan-pertanyaan introspektif berikut ini pada diri Anda:

(a) Apakah saya mengirim email kepada alamat yang tidak spesifik, seperti info@domain.com atau sales@domain.com ?

(b) Apakah saya telah dengan sengaja memalsukan jalur transmisi informasi atau alamat semula?

(c) Apakah Anda mengirim email ke mailing list atau daftar distribusi email , yang kemudian terkirim secara tidak langsung ke bermacam-macam alamat email lainnya?

(d) Apakah Anda telah mengimpor untuk tujuan penggunaan berbagai macam daftar email hasil pembelian ( purchased list ) ?

(e) Apakah Anda terus mengirim email kepada orang yang telah meminta dihapus dari mailing list Anda?

(f) Apakah email Anda tidak menyediakan link yang berfungsi penuh untuk pembatalan berlangganan ( unsubscribe )?

(g) Apakah judul subyek email Anda berisi informasi yang tidak benar atau menyesatkan?

(h) Apakah Anda telah menggunakan alamat email atau nama domain dari pihak ketiga tanpa sepengetahuan pihak tersebut?

Jika jawaban Anda adalah "ya" untuk setiap pertanyaan di atas, berarti tampaknya Anda terlibat dalam aktivitas spam dan sebaiknya menghubungi customer support AsianBrain.com melalui email ke admin[at]AsianBrain.com .

6. Aturan Penegakan Kebijakan Anti-Spam

Setiap pelanggan atau affiliate AsianBrain.com yang diketahui menggunakan produk atau jasa AsianBrain.com untuk melakukan spam , atas kebijaksanaan AsianBrain.com, akan segera diputus dari segala bentuk penggunaan produk dan jasa AsianBrain.com, tidak mendapat pengembalian uang atas segala produk dan jasa yang telah dibayarkan dan/atau tidak mendapat komisi affiliate yang telah dikumpulkan.

AsianBrain.com memperingatkan semua pelanggannya pada saat mereka bergabung bahwa jika mereka berpartisipasi dalam aktivitas spam maka mereka bisa kehilangan jasa AsianBrain.com, ditutup keanggotaannya dan tidak mendapat pengembalian uang maupun komisi affiliate . Untuk itu juga, AsianBrain.com mempunyai hak secara aktif memantau daftar subscriber dan email pelanggannya untuk aktivitas broadcast yang mencurigakan. Walau begitu, AsianBrain.com tidak mencoba menyensor setiap isi email , tidak juga bermaksud membatasi bisnis para pelanggannya.

7. Pelaporan Spam

Jika Anda merasa yakin telah menerima spam dari atau melalui fasilitas AsianBrain.com, harap melaporkannya segera melalui email ke admin[at]AsianBrain.com dari alamat email Anda disertai dengan bukti email yang tidak diinginkan tersebut, lengkap dengan header -nya. Harap sertakan juga informasi lainnya yang Anda percaya bisa membantu kami dalam melakukan investigasi. AsianBrain.com tidak akan melakukan investigasi atau menindaklanjuti laporan keluhan spam yang berasal pelapor anonim dan tidak menyertakan bukti email spam .

8. Pengaduan Spam Yang Palsu

AsianBrain.com mendukung usaha berbagai organisasi yang bertanggung jawab atas pemberantasan aktivitas spam . Bagaimanapun, jika seorang individu telah melakukan pendaftaran ( opt-in ) untuk menerima email dari pelanggan AsianBrain.com, dan kemudian ternyata pengaduan tersebut palsu atau berupa fitnah terhadap keluhan spam untuk melawan AsianBrain.com atau pelanggannya, maka AsianBrain.com akan bekerja sama penuh dengan badan yang berwenang untuk melarang pengadu dari penggunaan software anti-spam dan komunitas internet.